Service

Perawatan

Pemeliharaan dan perawatan yang baik adalah hal mendasar untuk kelangsungan hidup dan fungsi alat bantu dengar anda. Sebuah alat bantu dengar adalah sebuah investasi besar. Penting sekali bagi anda mengambil langkah-langkah untuk menjaga fungsinya sebagaimana mestinya. Anda akan diberi informasi kapan alat bantu dengar anda harus dibersihkan secara professional. Tetapi tentunya ada beberapa hal yang harus anda lakukan sendiri dirumah untuk menjaga alat bantu dengar anda agar bekerja baik setiap waktu.

Batteries

Sangatlah penting untuk menggunakan batterai baru pada alat bantu dengar anda. Batterai sebaiknya disimpan di tempat yang tidak lembab dan jauhkan dari jangkauan anak dan hewan peliharaan, jangan menyimpannya dengan obat-obatan.

Malam hari tempat batterai pada alat bantu dengar harus dalam keadaan terbuka. Ini untuk memastikan bahwa alat bantu dengar benar-benar dalam keadaan mati dan tidak membuat batterai habis atau mengering. Jika anda menggunakan kotak pengering alat bantu dengar, ambillah batterai dari alat karena kotak pengering akan membuat batterai mengering.

Membersihkan Alat Bantu Dengar


Microphone dan receiver pada alat bantu dengar anda mudah sekali terkena debu dan harus diperiksa secara teratur. Alat-alat untuk membersihkan alat bantu dengar di rumah sangat mudah di dapat dengan harga yang tidak mahal. Alat-alat tersebut berupa sikat kecil dan sebuah pembersih kotoran telinga. Untuk membersihkan, anda dapat juga menggunakan sikat gigi lembut kering untuk membersihkan sehari-hari. Sikat lembut membersihkan microphone dan receiver dari kotoran telinga dan debu. Jika terlihat ada debu di selang receiver, alat pembersih kotoran telinga (wax loop) dapat digunakan dengan sangat hati-hati untuk membersihkannya. Karena posisi receiver ada di sebelah dalam selang tersebut maka anda harus sangat berhati-hati, tidak memasukan wax loop terlalu dalam yang akan menyebabkan receiver rusak.

Jaga agar alat bantu dengar anda jangan sampai masuk atau terkena air. Anda dapat membersihkan alat dengan lap yang lembut dan kering untuk membersihkan dari debu.

Earmold/cetakan telinga


Earmold/cetakan telinga dapat dipisahkan dari alat bantu dengar (model BTE) dan dapat dibersihkan dengan sabun lembut. Wax loop dapat digunakan untuk menghilangkan kotoran telinga yang mungkin masuk ke selang dari liang telinga. Earmold dan selang harus benar-benar kering sebelum anda memasangkan kembali pada alat bantu dengar,karena air yang tersisa dapat menyebabkan alat bantu dengar anda mengalami kerusakan.

Jika terdapat kotoran telinga pada selang earmold yang tidak dapat dihilangkan dengan wax loop atau di cuci, ini berarti selang sudah harus diganti dengan yang baru. Selang earmold pada dasarnya harus diganti secara berkala, jika selang telah menjadi rapuh, keras, mulai berubah warna.

Kelembaban

Kelembaban akan dapat merusak alat bantu dengar

Alat bantu dengar harus disimpan pada tempat pengering setiap malam. Lakukan pembersihan alat bantu dengar sebelum menyimpan di tempat pengeringnya. Batterai dapat dilepas sebelum anda menyimpannya di alat pengering (dry aid kit). Jangan menyimpan batterai pada dry aid kit karena akan membuat batterai mengering dan berkurang kekuatannya.

Troubleshooting Problems

Bila alat bantu dengar anda tidak memperkeras suara :


Apabila anda telah memeriksa alat bantu dengar dan batterai dan alat tetap masih mati, hubungilah kami untuk membuat janji agar alat anda dapat diperiksa.

Alat bantu dengar anda haruslah nyaman digunakan baik secara fisik maupun dalam volume atau kekerasan alat. Bila suatu waktu alat bantu dengar anda tidak nyaman digunakan, janganlah ragu untuk menghubungi kami untuk membuat janji agar alat anda mendapatkan penyetelan ulang.